Política de Cambios

Entendemos que a veces el producto recibido puede no ser exactamente lo que esperabas. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones.

1. Plazo para solicitar un cambio

Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio.

2. Condiciones para el cambio

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones, sin uso ni daños
• Conservar el embalaje y etiquetas originales
• Ir acompañado del comprobante de compra

3. ¿Por qué se puede cambiar un producto?

Aceptamos cambios en los siguientes casos:

• Talle o tamaño incorrecto
• Color distinto al solicitado
• Producto defectuoso o con fallas de fábrica
• Producto diferente al pedido

4. Cómo solicitar un cambio

1. Contactanos por correo electrónico con tu número de pedido y el motivo del cambio.
2. Te indicaremos cómo enviar el producto.
3. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos el cambio por el producto solicitado.

5. Diferencia de precio

Si el producto de reemplazo tiene un precio superior al original, deberás abonar la diferencia. Si el precio es menor, realizaremos un reembolso por la diferencia correspondiente.

6. Gastos de envío

Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el motivo del cambio sea un error nuestro o un defecto de fábrica del producto.

7. Disponibilidad de stock

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto solicitado, ofreceremos alternativas o un reembolso.